Protección de datos en seguridad electrónica: cómo garantiza Sevicol la privacidad en CCTV, monitoreo inteligente y sistemas integrados

La seguridad privada y los sistemas de seguridad electrónica han avanzado de forma notable en los últimos años. El uso de CCTV (Circuito Cerrado de Televisión), sistemas de monitoreo inteligente, tecnologías como Guarda Virtual, y otras herramientas basadas en data y análisis, ofrecen niveles de protección superiores para empresas, conjuntos residenciales e instituciones. Sin embargo, estos sistemas también implican el tratamiento de datos personales e información sensible que debe ser protegido con los más altos estándares de seguridad y cumplimiento legal.

En este artículo exploramos cómo se maneja la protección de datos personales en sistemas de seguridad y qué hace Sevicol Ltda. para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información recopilada en el marco de sus servicios.

Marco legal colombiano sobre protección de datos personales

En Colombia, el tratamiento de datos personales está regulado principalmente por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, cuyo objetivo es desarrollar el derecho constitucional que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información recogida sobre ella en bases de datos o archivos. Esta normativa aplica a cualquier dato que pueda asociarse a personas naturales y obliga a quienes tratan esa información a protegerla con medidas técnicas y administrativas adecuadas.

La ley establece principios como legalidad, finalidad, seguridad y confidencialidad, exigiendo que quienes recopilan o procesan datos personales adopten controles que eviten la adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Estas reglas aplican también a los sistemas de videovigilancia como CCTV, cámaras inteligentes y otros mecanismos empleados en la seguridad privada que pueden capturar datos asociados con personas u organizaciones.

Cómo se recopilan datos en sistemas de seguridad electrónica

Los sistemas avanzados de seguridad, como cámaras con analítica inteligente, sensores de movimiento, control de accesos y soluciones remotas como Guarda Virtual, procesan información para detectar intrusiones, comportamientos anómalos o eventos críticos. Estas plataformas pueden recoger:

• Imágenes y videos de personas y vehículos
• Identificadores de acceso (como tarjetas, PIN o biometría)
• Señales de alarma o eventos en tiempo real
• Trazabilidad de acceso y eventos de seguridad

En muchos casos, estos datos pueden considerarse datos personales según la definición legal colombiana: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

La importancia de la protección de datos en la seguridad privada

La creciente convergencia entre seguridad electrónica, inteligencia artificial y protección de datos obliga a las empresas del sector a implementar mecanismos que aseguren que la información recopilada se utilice únicamente para la finalidad legítima de la seguridad. Este enfoque también es clave para cumplir con los principios de la normativa colombiana y con las mejores prácticas internacionales.

Los sistemas de vigilancia pueden incluir datos sensibles o relacionados con la identidad de las personas, por lo que su tratamiento debe respetar estándares de privacidad, transparencia y control, además de garantizar que los titulares puedan ejercer sus derechos sobre sus datos cuando aplique.

¿Por qué la protección de datos importa en CCTV y sistemas inteligentes?

Aunque los sistemas como CCTV o monitoreo inteligente no tienen la finalidad principal de bases de datos personales extensas, la recopilación de vistas y metadatos sí puede contener información que identifique a personas. Por eso es esencial aplicar medidas que aseguren:

• Acceso limitado y autorizado a la información
• Almacenamiento seguro y cifrado de datos
• Políticas claras de retención y eliminación de información
• Controles administrativos y tecnológicos contra accesos no autorizados

Además, los servicios de seguridad como el Guarda Virtual Sevicol, que integran monitoreo inteligente 24/7, cámaras con IA, validación de accesos y análisis de eventos en tiempo real, requieren un enfoque robusto de protección de datos para resguardar tanto la privacidad de las personas como la confidencialidad corporativa.

Certificación ISO 27001: garantía de protección de la información en Sevicol

En Sevicol Ltda., la protección de datos no es solo una obligación legal: es una política corporativa esencial en todos nuestros servicios de seguridad electrónica y vigilancia privada. Por eso, contamos con certificación ISO 27001, el estándar internacional que establece los requisitos de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Esta certificación asegura que nuestros procesos técnicos, humanos y administrativos protegen la información contra riesgos como:

• Acceso no autorizado
• Pérdida o manipulación de datos
• Fallas en integridad o disponibilidad
• Amenazas internas o externas

Un SGSI basado en ISO 27001 está diseñado para identificar y gestionar riesgos de forma continua, aplicando controles y revisiones periódicas que garantizan la mejora constante y el cumplimiento de las normas de privacidad y protección de datos en todas las soluciones tecnológicas que ofrecemos.

El enfoque de Sevicol: seguridad y privacidad en equilibrio

Sevicol integra la protección de datos personales en cada etapa de sus servicios de seguridad electrónica, incluyendo:

• Sistemas CCTV avanzados con controles de acceso a las grabaciones
• Monitoreo inteligente y análitica predictiva con gestión de eventos segura
• Guarda Virtual y alarmas remotas con validación y registro seguro
• Protocolos de retención, eliminación y protección de información
• Capacitación continua a los equipos en privacidad y seguridad de datos

Todos estos procesos están alineados con las obligaciones de la Ley 1581 de 2012 y la certificación ISO 27001, garantizando a nuestros clientes que la información recopilada se maneja con seguridad, transparencia y responsabilidad.

Conclusión: protección de datos como pilar de confianza

La protección de datos personales en sistemas de seguridad electrónica es una responsabilidad ineludible en el contexto de la seguridad privada moderna. En un mundo donde la tecnología y los riesgos evolucionan constantemente, la combinación de controles técnicos, certificación internacional, cumplimiento legal y políticas robustas es lo que marca la diferencia entre una gestión de riesgo promedio y una seguridad verdaderamente confiable.

En Sevicol, la privacidad y la protección de la información no solo cumplen con la normativa: están integradas en nuestro modelo operativo como una garantía más para nuestros clientes.

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