Marco normativo de la vigilancia y seguridad privada en Colombia: Lo que debes saber

La vigilancia y seguridad privada en Colombia está regulada por un marco normativo riguroso que garantiza los derechos y deberes tanto de las empresas del sector como de sus trabajadores. En Sevicol Ltda., creemos que entender estas normativas no solo fortalece la legalidad del servicio, sino que también asegura una prestación más profesional, ética y eficaz.


En este artículo te explicamos qué es un marco normativo, cuáles leyes regulan la seguridad privada en Colombia, y por qué estas normas son fundamentales para clientes, colaboradores y la sociedad en general.


¿Qué es un marco normativo?


Un marco normativo es el conjunto de leyes, políticas, reglamentos y directrices que regulan el comportamiento de una actividad o sector. En el caso de la seguridad privada, estas normas establecen los estándares legales que deben seguirse para operar, proteger los derechos laborales de los vigilantes y garantizar un servicio confiable para los clientes.


Además, un marco normativo promueve la equidad, la transparencia y la rendición de cuentas, permitiendo la adaptación a cambios sociales, tecnológicos y jurídicos. En Colombia, este marco se adapta constantemente a las nuevas realidades del sector, con el fin de asegurar condiciones laborales dignas y servicios eficientes.


Marco normativo de la seguridad privada en Colombia


En Colombia, el servicio de vigilancia privada está regulado por leyes y resoluciones específicas que buscan garantizar la legalidad y calidad del servicio. A continuación, presentamos las principales normas que conforman este marco legal:


1. Ley 245 de 1995

Establece las bases legales para el funcionamiento de las empresas de vigilancia y seguridad privada. Define conceptos clave y requisitos para obtener licencias de operación.


2. Decreto 356 de 1994

Reglamenta la Ley 245 y fija los lineamientos técnicos, operativos y de personal. Regula la identificación, uniformes, equipos y procedimientos de vigilancia.


3. Resolución 3167 de 2007

Determina los requisitos mínimos de capacitación y certificación para los vigilantes de seguridad privada. Establece estándares de formación y procesos de evaluación.


4. Resolución 01764 de 2017

Regula el uso de medios tecnológicos en seguridad privada, como sistemas de videovigilancia (CCTV), alarmas y controles de acceso, asegurando su uso ético y eficiente.


5. Resolución 3588 de 2018

Norma los procesos de control y supervisión de las empresas del sector. Incluye visitas de inspección, auditorías, reportes de novedades y registros contables.


Beneficios del marco normativo en la vigilancia privada


Contar con un marco legal claro y actualizado ofrece múltiples beneficios para todos los involucrados en el sector de la seguridad privada:


✅ Seguridad y protección garantizada

Las empresas deben cumplir con estándares de seguridad que protegen personas, bienes y activos, reduciendo riesgos y actos ilícitos.


✅ Mayor profesionalización del personal

La normativa exige formación y certificación continua, lo que eleva el nivel de profesionalismo de los vigilantes y mejora la calidad del servicio.


✅ Transparencia y legalidad

El cumplimiento normativo promueve la legalidad y evita malas prácticas, fortaleciendo la confianza entre empresa y cliente.


✅ Supervisión efectiva

La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada es la entidad encargada de monitorear, inspeccionar y sancionar, asegurando la calidad e integridad del servicio.


✅ Confianza y credibilidad

Los clientes que contratan empresas con licencia y cumplimiento normativo tienen mayor tranquilidad, lo que contribuye al desarrollo sostenible del sector.


Compromiso de Sevicol con la legalidad y el profesionalismo


En Sevicol Ltda., cumplimos con todos los requisitos del marco normativo de seguridad privada en Colombia. Nuestro personal operativo está debidamente capacitado, certificado y actualizado según las disposiciones vigentes. Además, nuestros procesos operativos, tecnológicos y administrativos son auditados y optimizados constantemente, garantizando servicios seguros, humanos y sostenibles.


¿Por qué es importante elegir una empresa regulada?


Contratar una empresa con licencias vigentes y vigilantes certificados, como Sevicol Ltda., no solo garantiza el cumplimiento legal, sino también un nivel de servicio superior. Esto asegura que tu seguridad esté en manos de expertos que trabajan bajo normas claras, con respaldo institucional y compromiso humano.


Conclusión


El marco normativo de la vigilancia y seguridad privada en Colombia es fundamental para profesionalizar el sector, proteger los derechos de los trabajadores y ofrecer un servicio seguro y transparente a los clientes.


En Sevicol Ltda., honramos y aplicamos cada norma con responsabilidad, porque entendemos que la seguridad no solo se brinda: se construye con legalidad, preparación y confianza.


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10 de diciembre de 2025
El mes de diciembre trae celebraciones, aumento de actividades comerciales y mayor circulación de personas. Sin embargo, también representa uno de los periodos con mayor incremento de incidentes delictivos en el país. El flujo de efectivo, los desplazamientos, las compras masivas y la disminución de la atención sobre los riesgos hacen que esta temporada sea especialmente vulnerable para empresas, hogares y ciudadanía en general. Desde Sevicol Ltda., reafirmamos nuestro compromiso con la prevención, la protección integral y la gestión proactiva de amenazas. Por ello presentamos esta guía completa de recomendaciones de seguridad decembrina, basada en nuestra experiencia operativa y en los lineamientos de nuestro equipo de análisis de riesgos. 1. La seguridad comienza con la prevención La temporada de Navidad y fin de año es reconocida por el aumento de delitos como hurto, estafa, suplantación, fraude electrónico y robo a residencias. Para enfrentarlos eficazmente, es necesario fortalecer la cultura de prevención y actuar con disciplina en la implementación de hábitos seguros. Durante esta época: Priorice la seguridad personal y familiar por encima de cualquier compra o bien material. Utilice preferiblemente medios electrónicos de pago. Evite confrontaciones o discusiones en vía pública o establecimientos. En caso de hurto o intento de asalto, mantenga la calma y no oponga resistencia. Comparta con su familia, colaboradores o vecinos los números de emergencia y protocolos básicos de reacción. Esté atento a comportamientos inusuales: posturas tensas, personas observando repetidamente un punto, manos ocultas o vigilancia persistente. 2. Seguridad en el hogar: un objetivo clave en diciembre Las viviendas se convierten en un blanco frecuente durante esta época, especialmente cuando los residentes viajan o se ausentan por varios días. Para minimizar riesgos, recomendamos: No publicar planes de viaje ni ausencias prolongadas en redes sociales. Pedir a un familiar o vecino que revise periódicamente la propiedad. Mantener operativos los sistemas de CCTV, sensores, cerraduras y luminarias automáticas. Destruir cajas y empaques de artículos nuevos que puedan revelar compras recientes. Verificar identidades antes de permitir el ingreso de técnicos, mensajeros o personal de servicios. No dejar luces navideñas encendidas mientras se duerme o al salir del hogar. Evitar sobrecargar tomacorrientes o conectar múltiples series de luces en un mismo punto. Cuidar el hogar requiere atención, criterios preventivos y decisiones responsables durante la temporada decembrina. 3. Seguridad empresarial: cómo proteger su organización en fin de año Para las empresas, diciembre implica un escenario de riesgos ampliados. Aumento de visitantes, picos de actividades, inventarios más altos y movimiento de dinero son factores que exigen mayor rigor operativo. Desde Sevicol compartimos las principales recomendaciones para proteger su compañía: a. Refuerce los procedimientos internos Mantenga la política de puertas cerradas en pagos, cierres y operaciones críticas. Informe al personal de vigilancia sobre horarios sensibles, actividades especiales o cambios operativos. b. Optimice la infraestructura de seguridad Cuente con CCTV moderno y bien mantenido. Utilice alarmas, sensores, iluminación perimetral y cerraduras de alta seguridad. Garantice controles de acceso confiables y actualizados. c. Fortalezca el componente humano Aumente el personal de vigilancia en días de alta afluencia. Capacite a su equipo en extorsión telefónica, identificación de comportamientos sospechosos y protocolos de reacción. Fomente la Cultura de Prevención: la seguridad depende de todos los colaboradores. d. Minimice riesgos financieros Evite manejar grandes cantidades de efectivo. Priorice transferencias electrónicas y servicios profesionales de custodia. Refuerce la trazabilidad mediante rondas con horarios alternados y rondineros electrónicos. e. Reacción y reporte oportuno Instruya a su personal para reportar de inmediato vehículos sospechosos, personas ajenas a la operación o grabaciones no autorizadas. La seguridad empresarial es un proceso integral que combina tecnología, operaciones, comportamiento humano y decisiones estratégicas. 4. Cajeros automáticos y transacciones: prevención indispensable Diciembre también incrementa el riesgo de fraude y hurto en cajeros automáticos. Para reducir exposición: Evite usar cajeros en horarios nocturnos o zonas solitarias. Prefiera cajeros ubicados en centros comerciales o instalaciones vigiladas. Revise que el cajero no tenga piezas falsas, ranuras adicionales o teclados sobrepuestos. No acepte ayuda de desconocidos. Si percibe un ambiente irregular, cancele la operación y retírese. La discreción y la alerta situacional son fundamentales para proteger su dinero. 5. Seguridad vial: viajes seguros durante la temporada No conduzca cansado o bajo efectos del alcohol. Evite vías oscuras o desconocidas. Mantenga ventanillas y seguros en buen estado. Respete las distancias de seguridad. Realice mantenimiento preventivo antes de un viaje largo. Su vida y la de su familia siempre debe ser la prioridad. Conclusión: La seguridad es un compromiso compartido Diciembre es una época de celebración, pero también un momento en el que los riesgos se incrementan. La protección efectiva depende de acciones sencillas pero constantes, de la cultura de prevención y del acompañamiento de un aliado experto en seguridad privada. En Sevicol Ltda., reafirmamos nuestro compromiso con la tranquilidad de las familias, empresas y comunidades de Colombia. 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