Retos y desafíos de Seguridad y Vigilancia Colombiana, Sevicol Ltda., en este 2021

El pasado 2020 fue un año lleno de desafíos y retos para la gran parte de los sectores de la economía a nivel regional, nacional y mundial. En lo referente al sector de la seguridad y vigilancia privada, tuvimos que replantear, reevaluar e innovar la forma como veníamos prestando nuevos servicios hasta el momento y cada una de las estrategias y programas que realizamos en pro del bienestar y la formación de nuestro personal operativo y administrativo en el país.

Para Seguridad y Vigilancia Colombiana, Sevicol Ltda., la pandemia del COVID-19 nos sirvió para descubrir nuevos caminos y abrir distintas alternativas y planes que nos llevarán a continuar cumpliendo con nuestra misión corporativa y con el firme propósito de alcanzar la visión de consolidarnos en 2025 como líder a nivel nacional en la generación de capacidades en seguridad integral, basados en la gestión del riesgo, con el apoyo de procesos innovadores y contando con un talento humano altamente competente.

Aunque el 2020 es un año que muchos quieren olvidar, nosotros podemos decir que nos permitió reinventarnos e innovar nuestros procesos y servicios, siempre cumpliendo con la promesa de valor hacia nuestros clientes y el bienestar y salud de nuestro equipo de trabajo.

En cuanto a nuestros Guardas, Supervisores y Escoltas, cada uno de ellos logró visibilizar su labor y demostrar que, pese a las adversidades, el compromiso con la seguridad siempre está primero. Además, se convirtieron en los aliados ideales para el control de protocolos, así como para la culturización y prevención en bioseguridad.

Sin duda, la labor de nuestro equipo de seguridad fue valorada y, pese a su permanente exposición al coronavirus, se registró un bajo nivel de contagios, lo que hoy nos permite evidenciar nuestro alto grado de compromiso con los colaboradores en el suministro de implementos de prevención y la responsabilidad y capacitación de cada uno de ellos en el correcto uso de los mismos.

Nuestros desafíos para este 2021

Para este nuevo año que recién inicia, nuestros desafíos sin duda están enfocados en seguir ofreciendo un servicio donde el valor humano, la protección, la bioseguridad y la salud están primero. Seguiremos ofreciendo el mejor servicio de seguridad a nuestros clientes, siendo conscientes de la importancia y la prioridad que se le debe dar a la autoprotección y el uso de elementos de protección personal (EPP).

En este 2021 la seguridad integral y los aportes en tecnología también son, en gran parte, el desafío que nos permitirá tener ese aspecto diferenciador sobre los servicios tradicionales, donde podamos cubrir necesidades no solo en seguridad física, sino también en otros aspectos de la seguridad.

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Según Ramón Eduardo Flórez, Director Nacional de Seguridad Física, otros de los desafíos que deberá enfrentar la compañía, en cuanto a este servicio, son neutralizar las amenazas que se presenten de manera oportuna, optimizar la capacidad operacional de la compañía para dar respuesta a las expectativas del cliente e implementar al 100% la herramienta SINCROS LIVE; un sistema que permite gestionar adecuadamente los riesgos, generando una nueva experiencia de vida que facilita crear y mantener entornos seguros.

Para Robinson Almanza, Director Nacional de Seguridad Electrónica, en el 2020 se observó, con gran auge, como las soluciones de seguridad electrónica se adaptaron y se reinventaron para hacer frente a los actuales desafíos del mundo y acoplándose a la emergencia sanitaria. Un ejemplo de ello fueron las cámaras de vigilancia y de control de acceso, que añadieron a sus funciones la detección de temperatura a grupos de personas, al igual que la detección del uso de tapabocas, mascarillas y demás características relevantes para un actuar más efectivo frente a la pandemia.

“Por otra parte, la implementación de la analítica de datos en los sistemas de seguridad electrónica, impulsada por la inteligencia artificial (IA), nos permitirá obtener mucha más información en tiempo real, posibilitando la toma de decisiones estratégicas a una velocidad nunca antes vista”, agregó Almanza.

Sin duda, el desafío de nuestra área de Seguridad Electrónica para este 2021 está enfocado en acoplar e implementar estas nuevas tecnologías de analítica de datos e información a los puestos de trabajo, para así trabajar de la mano con el equipo de seguridad física y brindar un mejor confort a nuestros clientes.

La importancia de la Seguridad y Salud en el Trabajo

En cuanto al tema de Seguridad y Salud en el Trabajo, este seguirá tomando aún más importancia dentro de nuestra organización. En el 2020 el área HSEQ tuvo el enorme reto de dar alcance a cada una de las actividades de bienestar, promoción y prevención, que hacen parte de este sistema de gestión, y luchar por no perder la atención y participación de los colaboradores. “Nuestra área se ha dinamizado en estrategias y herramientas que han facilitado la transmisión de los diferentes mensajes a nuestros colaboradores. Debo decir que, para nuestro caso, la tecnología ha sido una gran aliada; y pese a las dificultades de algunos grupos de trabajadores en poder hacer uso de estas herramientas, es realmente satisfactorio lograr reunir en esta modalidad (virtual) no solo a toda una organización, sino a una nación”, afirmó Tatiana Rodríguez, Directora Nacional SIG.

Dentro de los grandes retos del área HSEQ de nuestra compañía están el desarrollo de actividades de formación y capacitación, fomentando el uso de plataformas virtuales y equipos con tecnología accesible; realizar seguimiento a nuestro personal con casos especiales de salud y continuar con las visitas a campo, asegurando la identificación de los riesgos a los cuales están expuestos nuestros colaboradores.

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Para finalizar, y no menos importante, nuestra compañía continúa, en este 2021, su proceso de transformación tecnológica, con el apoyo de importantes aliados estratégicos que nos han permitido adaptar nuestros procesos y servicios a las nuevas circunstancias.

Según el ingeniero Julio Enrique Anaya Rincón, Gerente General, nuestra organización, consciente de su proceso de mejora continua, adquirió un ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales) compuesto por los programas Oracle Netsuite y HRO Cloud, dos plataformas completamente integradas que permitirán sistematizar todas nuestras operaciones a nivel nacional, fortaleciendo los canales de comunicación, tiempos de respuesta e información para los clientes y demás partes interesadas.

“Tenemos el reto de continuar adaptando nuestros procesos y servicios a la coyuntura actual, con el fin de brindarles una mayor confianza a nuestros clientes, como empresa líder a nivel nacional. Además, en cuanto a responsabilidad social empresarial, en este 2021 seguiremos mejorando e implementando los programas y estrategias dirigidos al bienestar de nuestro equipo de trabajo, sus familias y la comunidad en general”, concluyó nuestro Gerente General.

En Sevicol seguimos y seguiremos demostrando con hechos que Somos Más Que Seguridad.

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Sevicol avanza en la certificación RAC 100 para fortalecer su seguridad integral con tecnología de drones

24 de agosto de 2026

La integración de aeronaves no tripuladas representa un nuevo paso en la evolución de la seguridad. En Sevicol avanzamos en el proceso de certificación como Explotador UAS bajo el RAC 100 de la Aeronáutica Civil, fortaleciendo nuestras capacidades para incorporar soluciones aéreas dentro de nuestro modelo de seguridad integral. Cuando la tecnología se convierte en una nueva capacidad de seguridad La seguridad enfrenta actualmente desafíos que requieren soluciones cada vez más especializadas, capaces de ampliar la capacidad de observación, generar información oportuna y apoyar la toma de decisiones. En este contexto, los drones —o aeronaves no tripuladas (UAS)— se han convertido en una herramienta con un importante potencial para complementar las operaciones de seguridad y vigilancia. Para Sevicol, incorporar esta tecnología no significa simplemente sumar una nueva herramienta. Significa continuar evolucionando hacia un modelo de seguridad integral, en el que el talento humano, la tecnología, la información y la gestión de riesgos trabajan de manera articulada. Por esta razón, la compañía adelanta ante la Aeronáutica Civil el proceso de certificación como Explotador UAS bajo el RAC 100, marco que establece los requisitos aplicables a la operación de sistemas de aeronaves no tripuladas. Un proceso que exige preparación, control y capacidad operacional El proceso de certificación contempla diferentes etapas que permiten demostrar ante la autoridad la capacidad de la organización para desarrollar operaciones UAS de manera estructurada. En el caso de Sevicol, ya fueron superadas las tres primeras fases del proceso: la etapa de pre-solicitud, la evaluación documental y la inspección y demostración operacional. Esta última incluyó una visita de inspección realizada entre el 22 y el 26 de junio de 2026, durante la cual se realizaron pruebas operacionales sobre tres aeronaves. La demostración permitió evaluar diferentes aspectos de la operación, entre ellos la planeación de las misiones, documentación, navegación, autonomía, telemetría, enlace de mando y control, así como procedimientos de contingencia y recuperación de las aeronaves. Este proceso refleja que la incorporación de drones a una operación de seguridad requiere mucho más que disponer de equipos tecnológicos: demanda procedimientos, talento especializado, gestión de riesgos, mantenimiento, protocolos de seguridad y capacidad para responder ante diferentes escenarios operacionales. ¿Qué aporta esta tecnología a la seguridad integral? La utilización de drones puede ampliar las capacidades de vigilancia y monitoreo al permitir obtener una perspectiva aérea de determinados entornos y situaciones. Integrados adecuadamente a una estrategia de seguridad, estos sistemas pueden contribuir a: Ampliar la capacidad de monitoreo en áreas extensas o de difícil acceso. Obtener información desde una perspectiva aérea para apoyar el análisis de situaciones de riesgo. Fortalecer la capacidad de anticipación, proporcionando información que contribuya a identificar condiciones o comportamientos que requieran atención. Apoyar la toma de decisiones mediante información obtenida en campo. Complementar el trabajo del personal de seguridad, integrando capacidades humanas y tecnológicas. Generar nuevas posibilidades operacionales para atender necesidades específicas de los clientes. La verdadera importancia está en la integración. Un dron por sí solo no constituye una solución de seguridad; su valor aumenta cuando forma parte de una estrategia en la que convergen personas, procesos, tecnología, información y gestión de riesgos. Del uso de drones a una operación estructurada Uno de los aspectos más relevantes del proceso que adelanta Sevicol es precisamente la estructuración de una capacidad operacional bajo los requisitos establecidos por la autoridad aeronáutica. La Fase 4 del proceso contempla la viabilidad administrativa y financiera necesaria para avanzar hacia la emisión del Certificado de Operación (CDO), incluyendo aspectos relacionados con la estructura organizacional, estudio de mercado, proyecciones financieras y demás documentación requerida por la Aeronáutica Civil. Esto representa un paso fundamental para consolidar una operación de UAS que pueda integrarse de manera organizada a las capacidades de la compañía. Tecnología que complementa el talento humano En Sevicol entendemos la tecnología como un habilitador de la seguridad, no como un sustituto del talento humano. La experiencia de nuestros colaboradores, el conocimiento especializado y la capacidad de análisis siguen siendo fundamentales para interpretar la información, gestionar los riesgos y tomar decisiones. Los drones se incorporan a esta visión como una herramienta que puede ampliar las capacidades existentes y generar nuevas alternativas para enfrentar los desafíos de seguridad. Esta integración responde a una evolución natural de nuestro modelo: pasar de una seguridad basada exclusivamente en la presencia física a una seguridad conectada, tecnológica, preventiva y orientada a la gestión integral del riesgo. Un nuevo paso en la evolución de Sevicol El avance en la certificación RAC 100 hace parte de una visión más amplia de transformación e innovación que busca preparar a Sevicol para los nuevos desafíos de la seguridad. Superar la inspección operacional y avanzar hacia la fase final del proceso representa un hito importante para la organización. El siguiente paso consiste en consolidar y radicar la documentación administrativa y financiera requerida para continuar con el trámite ante la Aeronáutica Civil y avanzar hacia la emisión del CDO. Más que incorporar una nueva tecnología, estamos desarrollando una nueva capacidad. Porque la seguridad del futuro requiere anticiparse, integrar conocimiento y aprovechar la tecnología para proteger mejor. En Sevicol seguimos evolucionando para ofrecer soluciones de seguridad cada vez más integrales, innovadoras y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Sevicol | Somos más que seguridad.